Solicitação de exclusão de dados

Como solicitar

1. Envie um e-mail para euedsonleandro@gmail.com com o assunto Solicitação de exclusão de dados — Alvo.
2. Informe o e-mail usado no Alvo e, se aplicável, o nome da organização.
3. Descreva se deseja excluir a conta inteira ou dados específicos. Não envie senha, token do WhatsApp, documento completo nem qualquer chave secreta.
4. Aguarde nossa resposta para confirmação de identidade e acompanhamento da solicitação.

O que acontece depois

Após validar a identidade e a legitimidade do pedido, eliminaremos ou anonimizaremos os dados abrangidos pela solicitação, salvo quando a conservação for exigida por lei, necessária ao exercício regular de direitos ou permitida por outra hipótese da LGPD. Dados residuais em backups protegidos serão removidos conforme o ciclo seguro de retenção e não voltarão ao ambiente ativo.

Dados administrados por uma organização

Se seus dados foram inseridos no Alvo por uma empresa cliente, essa empresa normalmente atua como controladora. Poderemos encaminhar o pedido a ela ou colaborar para seu atendimento, sem alterar a responsabilidade de cada parte prevista na LGPD.

Revogação da integração com a Meta

Desconectar o Alvo ou remover suas permissões nas configurações da Meta interrompe novos acessos, mas não substitui necessariamente um pedido de exclusão dos dados já armazenados. Para solicitar a remoção desses dados, siga o procedimento acima.